Política de Privacidad

Bienvenido a la Política de Privacidad de Argeducar. Este documento explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos, transferimos y almacenamos su información personal. Valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento de datos

Argeducar S.R.L.
CUIT: 30-71234567-8
Domicilio: Pcia de Salta 126 12° "B, T4000 San Miguel de Tucumán, Tucumán, Argentina
Email: [email protected]
Teléfono: +54 11 6559 0940

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

2.1 Información que usted nos proporciona

• Datos de identificación: Nombre, apellido, DNI/CUIT/CUIL, fecha de nacimiento.
• Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos profesionales: Profesión, empresa, cargo, sector de actividad.
• Datos de facturación: Información necesaria para procesar pagos y emitir facturas.
• Datos de formación: Información sobre cursos realizados, certificaciones obtenidas.
• Contenido generado: Consultas, comentarios, respuestas a encuestas.

2.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de uso: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, interacciones.
• Datos del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, dirección IP.
• Cookies y tecnologías similares: Información recopilada a través de cookies y tecnologías similares. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

3.1 Prestación de servicios

• Gestionar su inscripción y participación en nuestros cursos y talleres.
• Proporcionar acceso a nuestras herramientas y recursos educativos.
• Emitir certificados de participación o aprobación.
• Procesar pagos y emitir facturas.
• Responder a sus consultas y proporcionar soporte.

3.2 Comunicaciones

• Enviarle información sobre los cursos en los que está inscrito.
• Comunicarle cambios en nuestros servicios o políticas.
• Enviarle encuestas de satisfacción sobre nuestros servicios.

3.3 Marketing (solo con su consentimiento)

• Enviarle información sobre nuevos cursos, eventos o servicios que puedan ser de su interés.
• Personalizar nuestra oferta según sus preferencias e intereses.

3.4 Mejora de nuestros servicios

• Analizar el uso de nuestro sitio web para mejorar la experiencia del usuario.
• Desarrollar nuevos cursos y servicios basados en las necesidades identificadas.
• Realizar estudios estadísticos y de mercado.

3.5 Cumplimiento legal

• Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.
• Prevenir actividades fraudulentas o usos indebidos de nuestros servicios.
• Proteger nuestros derechos legales e intereses.

4. Base legal para el tratamiento

Tratamos sus datos personales en base a las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte, como la prestación de nuestros servicios educativos.
• Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito para tratar sus datos con fines específicos, como el envío de comunicaciones comerciales.
• Interés legítimo: Cuando el tratamiento responde a un interés legítimo nuestro o de un tercero, siempre que no prevalezcan sus intereses o derechos fundamentales.
• Obligación legal: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal, como la emisión de facturas o la conservación de documentos fiscales.

5. Conservación de datos

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.

Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• El tiempo que mantenemos una relación activa con usted y le proporcionamos servicios.
• Si existe una obligación legal a la que estamos sujetos (por ejemplo, ciertas leyes nos obligan a conservar registros de transacciones durante un período determinado antes de poder eliminarlos).
• Si la retención es aconsejable considerando nuestra posición legal (como en relación con la prescripción de acciones legales, litigios o investigaciones regulatorias).

6. Destinatarios de los datos

Podemos compartir su información personal con las siguientes categorías de destinatarios:

6.1 Proveedores de servicios

Trabajamos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio y a proporcionar nuestros servicios. Estos proveedores tienen acceso limitado a su información y están contractualmente obligados a utilizarla solo para los fines específicos para los que se les ha proporcionado.

Entre estos proveedores se incluyen:

• Proveedores de servicios de alojamiento web y almacenamiento en la nube.
• Proveedores de servicios de correo electrónico y comunicaciones.
• Proveedores de servicios de procesamiento de pagos.
• Proveedores de servicios de análisis web y marketing.

6.2 Autoridades competentes

Podemos divulgar su información personal a autoridades públicas cuando estemos obligados por ley o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos o los derechos de terceros.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en países fuera de Argentina que no proporcionan un nivel de protección de datos equivalente al de la legislación argentina.

En estos casos, tomamos medidas para garantizar que sus datos personales reciban un nivel adecuado de protección, incluyendo la firma de acuerdos de transferencia de datos basados en cláusulas contractuales estándar aprobadas por autoridades competentes.

8. Sus derechos

De acuerdo con la legislación aplicable, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de acceso: Derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y, en tal caso, acceder a dichos datos.
• Derecho de rectificación: Derecho a solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, entre otros motivos.
• Derecho de oposición: Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
• Derecho a retirar el consentimiento: Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en su consentimiento.
• Derecho a presentar una reclamación: Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) o cualquier otra autoridad de control competente.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los datos de contacto proporcionados en la sección 1 de esta política. Responderemos a su solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley aplicable.

9. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles.
• Controles de acceso y autenticación.
• Copias de seguridad regulares.
• Evaluaciones periódicas de seguridad.
• Formación de personal en materia de protección de datos y seguridad de la información.

A pesar de nuestras medidas de seguridad, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

10. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad o en la legislación aplicable. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web, con la fecha de la última actualización claramente indicada.

Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

Responsable de Protección de Datos
Email: [email protected]
Teléfono: +54 11 6559 0940
Dirección: Pcia de Salta 126 12° "B, T4000 San Miguel de Tucumán, Tucumán, Argentina

12. Legislación aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por la legislación argentina, en particular por la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326) y sus normas reglamentarias.